Política de Regressos e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 07 dias sem dar qualquer motivo para fazê-lo.

O prazo para cancelar um pedido é de 07 dias a partir da data em que você recebeu os bens ou em que um terceiro que você nomeou, que não é o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer o seu direito de cancelamento, você deve nos informar de sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar de sua decisão por e-mail

Após chegar o estado do item devolvido estando da mesma forma que foi enviado Reembolsaremos você o mais tardar 10 dias a partir do dia em que recebermos os bens devolvidos. Usaremos os mesmos meios de pagamento que você usou para o pedido, e você não incorrerá em nenhuma taxa para tal reembolso.

Condições para devoluções:

Para que as mercadorias sejam elegíveis para uma devolução, certifique-se de que:

Os bens foram comprados nos últimos 07 dias

Os bens estão na embalagem original

As seguintes mercadorias não podem ser devolvidas:

O fornecimento de mercadorias feitas às suas especificações ou claramente personalizadas.

O fornecimento de bens que, de acordo com a sua natureza, não são adequados para serem devolvidos, por exemplo, mercadorias que se deterioram rapidamente ou quando a data de caducidade se encontra a termo.

O fornecimento de mercadorias que não são adequadas para devolução devido a razões de proteção à saúde ou higiene e foram selados após a entrega.

O fornecimento de bens que são, após a entrega, de acordo com a sua natureza, inseparavelmente misturados com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Retornando os Bens

Você é responsável pelo custo e risco de devolver os bens para nós. toda comunicação sob devolução e estorno será feita exclusivamente por e-mail afim de manter seguro a tratativa para ambas partes

Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas em devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio segurado e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento real das mercadorias ou prova de entrega recebida.

Presentes:

Se os bens foram marcados como um presente quando comprados e depois enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor do seu retorno. Uma vez que o produto devolvido é recebido, um certificado de presente será enviado para você.

Se os bens não foram marcados como um presente quando comprado, ou o doador de presente teve a ordem enviada para si para dar a você mais tarde, nós enviaremos o reembolso para o doador de presente.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, nos contate pelo formulário de contato